Služby s pridanou hodnotou
Služby s pridanou hodnotou sú služby, ktoré poskytujú zákazníkom viac než len základnú funkčnosť. Tieto služby zahŕňajú prvky, ktoré prinášajú ďalšie prínosy a vylepšenia v porovnaní so štandardnými službami, ktoré sú bežne k dispozícii na trhu.
Príklady služieb s pridanou hodnotou sú napríklad:
- Osobná asistencia a poradenstvo: Služby, ktoré ponúkajú jedinečné a špecializované poradenstvo a podporu zákazníkom, aby im pomohli dosiahnuť svoje ciele.
- Zákaznícky servis: Služby, ktoré ponúkajú rýchle a účinné riešenie problémov zákazníkov a zaisťujú kvalitnú zákaznícku podporu.
- Vylepšené produkty: Produkty, ktoré sú obohatené o ďalšie funkcie a vlastnosti, ktoré zvyšujú ich hodnotu a užitočnosť pre zákazníkov.
- Dodatočné služby: Služby, ktoré idú nad rámec bežného produktu a umožňujú zákazníkom využiť produkty lepšie alebo efektívnejšie.
- Personalizácia: Služby, ktoré umožňujú zákazníkom prispôsobiť si produkty alebo služby podľa svojich potrieb a preferencií.
Tieto služby majú obvykle vyššiu cenu ako štandardné služby, ale môžu byť pre zákazníkov veľmi atraktívne, pretože prinášajú ďalšie prínosy a vylepšenia.